Urząd Gminy zawsze kojarzy się mieszkańcom z administracją publiczną. Jest to centralny organ administracyjny w danym samorządzie i pełni kluczową rolę w obsłudze, pomocy, poradach oraz rozpatrywaniu spraw lokalnej społeczności. Szczególnie należy tu podkreślić realizację w Urzędzie Gminy zadań wynikających z ustawy o samorządzie gminnym.
Urząd Gminy jest najważniejszą jednostką organizacyjną, a w niej swoją działalność realizuje zarówno władza uchwałodawcza – czyli Rada Gminy, jak i władza wykonawcza – Wójt Gminy. W skład Urzędu Gminy wchodzą także referaty, wydziały, komórki organizacyjne oraz samodzielne komórki organizacyjne. Każdy Urząd Gminy posiada strukturę organizacyjną oraz regulamin, wskazujący zasady funkcjonowania. Regulamin jest nadawany przez Wójta w drodze zarządzenia. Zakres działań i obowiązki tej jednostki określają konkretne ustawy, m.in. ta o samorządzie gminnym i Konstytucja.
Wszystkie sprawy gminne dotyczą określonego samorządu i reguluje je Ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym, która wskazuje m.in., iż „(…) do zakresu działania gminy należą wszystkie sprawy publiczne o znaczeniu lokalnym, niezastrzeżone ustawami na rzecz innych podmiotów”.
Wśród zadań gmin, najważniejsze stają się te, których priorytetem jest zaspokajanie zbiorowych potrzeby wspólnoty. W szczególności dotyczą one ładu przestrzennego, gospodarowania nieruchomościami, ochrony środowiska i przyrody, gospodarki wodnej, transportu i dróg gminnych, wodociągów i kanalizacji, telekomunikacji, ochrony zdrowia, pomocy społecznej, edukacji publicznej, kultury (biblioteka, instytucje kultury, zabytki), kultury fizycznej i turystyki, cmentarzy gminnych, porządku publicznego i bezpieczeństwa mieszkańców oraz ochrony ppoż. Ale także współpracy i działalności na rzecz organizacji pozarządowych, współpracy ze społecznościami lokalnymi i regionalnymi. Należy pamiętać, że mianownikiem funkcjonowania Urzędu Gminy jest zawsze obsługa obywateli w bieżących sprawach.
Priorytetem będzie dla nas budowa nowoczesnego budynku Urzędu Gminy Raszyn. Obecny Urząd Gminy nie zapewnia właściwych warunków ani pracy urzędników, ani obsługi mieszkańców. Potrzebny jest nowy obiekt oraz reorganizacja pracy urzędu. Nowy budynek Urzędu Gminy, który będzie spełniał niezbędne warunki dla pracy pracowników administracji. Pomieszczenia socjalne i toalety dla pracowników, oddzielne toalety dla klientów, doświetlone biura, winda – to jedne z wielu braków obecnego budynku Urzędu Gminy.
Chcielibyśmy, by nowy ratusz posiadał wszystkie potrzebne zarówno dla pracowników, jak i dla mieszkańców przestrzenie. Komfortowe archiwum nie tylko w formie papierowej, ale także elektronicznej, łatwo dostępny punkt informacyjny, sala obsługi mieszkańców, czyli WOM, wyposażona multimedialnie sala posiedzeń dla Rady Gminy oraz pomieszczenia dla poszczególnych wydziałów i referatów.
Elementem strategicznym nowego budynku Urzędu Gminy będzie Wydział Obsługi Mieszkańców. Tzw. WOM to miejsce, gdzie każdy mieszkaniec załatwi każdą sprawę administracyjną w jednym łatwo dostępnym miejscu. To dla mnie bardzo, bardzo ważne. Wydział Obsługi Mieszkańców zagwarantuje lokalnej społeczności bezpieczne i komfortowe załatwienie sprawy w łatwo dostępnym miejscu, przy jednym okienku, bez chodzenia „od drzwi do drzwi”. Wydział Obsługi Mieszkańców nie powinien we współczesnym świecie być postrzegany jako fanaberia, a raczej jako standard skutecznej i profesjonalnej obsługi każdego klienta w zakresie przyjmowania wniosków, udzielania informacji o trybie, procedurach i przebiegu poszczególnych spraw, a także wydawania dokumentów.
Wraz z wyczekiwanym przez mieszkańców i pracowników Urzędu Gminy nowym budynkiem oraz profesjonalnym Wydziałem Obsługi Mieszkańców, zaproponujemy modyfikację strony internetowej Urzędu Gminy oraz stworzymy dostępne dla wszystkich platformy:
- Mapa inwestycji mieszkaniowych – ta interaktywna mapa będzie zawierać wszystkie nowe inwestycje mieszkaniowe w jednym miejscu. Bezproblemowa, zintegrowana nawigacja po mapie pozwoli kompleksowo przejrzeć wszystkie proponowane oferty.
- Mapa gminnej przedsiębiorczości – tworzenie przyjaznych warunków dla lokalnej przedsiębiorczości to jedno z głównych zadań urzędu. Konieczne staje się niwelowanie barier administracyjnych. Taka interaktywna mapa przedsiębiorczości ukaże niezbędne informacje o przedsiębiorcach i ich biznesie. Gmina dbająca o lokalną przedsiębiorczość położy nacisk na promocję obecnych i przyszłych przedsiębiorców, ofercie wsparcia gminnego, wojewódzkiego czy krajowego, a także organizacji szkoleń mających na celu rozwój lokalnej przedsiębiorczości.
- Mapa sieci dróg, ścieżek rowerowych oraz dostępnych parkingów - na mapie oznaczone będą drogi znajdujące się w obrębie gminy Raszyn wydzielone drogi dla rowerów, ciągi pieszo-rowerowe, pasy rowerowe wydzielone w jezdni oraz chodniki z dopuszczonym ruchem pieszym oraz parkingi publiczne.
Blisko Gminy – to trzeci obszar naszego programu „10-tki Klimaszewskiej”. Współczesny samorząd musi skupiać swoją działalność na aspektach związanych także z zarzadzaniem administracją publiczną oraz orientacją na jak najwyższą obsługę Klienta, zewnętrznego czyli mieszkańca, wewnętrznego czyli pracownika administracyjnego Urzędu Gminy.